温州市龙湾区刑事辩护律师

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我需要在直播间退掉购买的课程,应该怎么做?

吴亮律师2025-07-05温州市龙湾区刑事辩护律师

您可以向消费者协会投诉要求退课。根据《消费者权益保护法》,消费者有权选择放弃服务,培训机构不得设置霸王条款。不及时处理可能导致权益受损,无法追回课程费用。
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可投诉退课。操作如下:1.收集缴费凭证和合同;2.尝试与培训机构协商退费;3.若协商不成,向消费者协会提交书面投诉材料,包括缴费凭证、合同及退费请求;4.等待消费者协会协调处理,必要时可寻求法律援助。
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常见处理方式为投诉或协商。建议先与培训机构协商,若协商无果,再向消费者协会投诉,以法律手段维护自身权益。

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